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售后服務

 

 

保修說明
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U盤提供15天包換、3年超長保修、終身維護服務。

1、自行量產損壞、人為損壞或閃存芯片損壞燒壞不予包換或保修,但可以收費維修;
2、包換服務必須確認為產品質量問題及保證產品外觀完好無損,否則只能提供保修服務;
3、超過3年損壞,酌情收取材料及維修費用。

4、因U盤利潤較低,15天之后的返修往返運費買家承擔(以快遞簽收時間算起,15天內如有質量問題,賣家承擔原寄出的快遞往返郵費)。


質保范圍:
質保條款適用范圍僅針對產品硬件本身,產品內含軟件,包括產品出廠時所預載的內容及消費者自行存入的內容均不在質保范圍內,送修后的產品中所有內容都將清除。
1、三年質保免費維修服務:由于產品本身設計缺陷或用料問題引發質量而影響使用、并且無外觀損壞的閃存產品;
2、不予保修的項目:因人為不當使用而造成的損壞,例如:閃存盤發生斷裂、折損、外殼完全分解等屬于已達成報廢條件的不予保修;

3、經維修單位判斷為非iSteed正品,屬于仿冒產品的,不予維修。


售后服務咨詢請聯系網頁左邊的在線客服,點擊QQ交談可直接會話,因客服工作繁忙,請盡量使用自助售后服務。

(產品有不可使用的問題,無法自行修復時,請打印或手寫售后服務表隨快遞一起寄出進行保修,拒收所有快遞到付件,請切記?。?/span>


自助售后服務:無需聯系客服,點擊下方下載售后服務表,無論是正常保修還是自費維修,均按表中說明寄回處理。重要的事說三遍:無需聯系、無需聯系、無需聯系。

??請點擊此處下載《售后服務表》